1. Prenotazione e pagamento

Le prenotazioni effettuate su palazzoravenna.com sono confermate una volta completato il pagamento online con carta di credito o di debito tramite Stripe. L’importo totale indicato al checkout viene addebitato al momento della prenotazione. Riceverai un’email di conferma con i dettagli del soggiorno.

2. Miglior prezzo

Le tariffe sul nostro sito sono sempre più basse di quelle pubblicate sulle agenzie di viaggio online, a parità di date e condizioni.

3. Cancellazione

Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo: l’importo pagato viene rimborsato per intero. Per cancellazioni effettuate a meno di 14 giorni dall’arrivo, o in caso di mancata presentazione, viene addebitato l’intero importo della prenotazione. Per cancellare scrivi a reservations@palazzoravenna.com.

4. Check-in e check-out

Check-in dalle 16:00, check-out entro le 10:00. Ti chiediamo di comunicarci l’orario di arrivo previsto. Come previsto dalla legge italiana, al check-in gli ospiti devono presentare un documento d’identità valido.

5. Imposta di soggiorno

L’imposta di soggiorno del Comune di Ravenna non è inclusa nel prezzo e si paga in struttura, secondo le tariffe stabilite dal Comune.

6. Bambini

I bambini di tutte le età sono i benvenuti. Su richiesta è disponibile gratuitamente una culla per bambini da 0 a 3 anni. I bambini dai 4 anni in su sono conteggiati come ospiti. Non sono disponibili letti aggiuntivi.

7. Regole della casa

Non è consentito fumare all’interno della struttura. Non sono ammessi animali. Non sono consentite feste ed eventi, compresi addii al celibato e al nubilato.

8. Danni

Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni arrecati alla struttura durante il soggiorno. In caso di danni, dopo il check-out può essere richiesto un addebito fino a 300 €.

9. Dati della struttura

Palazzo Ravenna – Via IV Novembre 49, 48121 Ravenna (RA), Italia. CIN: IT039014C29RAMQWR6 · IT039014C2SVYSIVTC. Contatti: reservations@palazzoravenna.com – +39 328 035 9995.